我的妈妈是一名商店营业员,她工作非常辛苦,每天要在登高车上爬来爬去拿货物,还要不厌其烦地为顾客介绍产品,解答他们的疑问。妈妈对待工作很认真,所以顾客都能高兴而来,满意而归。
记得有一天,我来到妈妈的单位。正巧有一位顾客走到她的柜台前,只见她面带微笑地问:“您好,您想买什么式样什么价格的浴霸?”见顾客没出声,妈妈就先介绍自己的产品:“我这柜台出售的奥普浴霸,是浴霸中最好的品牌,品种也很多,有单风暖,灯暖,还有风灯暖组合的,如果想要功能再多一点还有带遥控的,不过价格贵一点,您要哪一种呢?”这时,顾客说:“我想要买只价格便宜的但质量要好的,你帮我挑一只吧!”于是妈妈拿起一只浴霸说:“那就买个单风暖的吧,它能使整个卫生间暖和,价格也适中。“接着妈妈拎着浴霸陪顾客到收银台付款。
我站在旁边看着,心想:妈妈的服务态度可真好。后来我才知道做成这笔生意还算容易,如果碰上了挑三拣四的顾客得更有耐心。
由于妈妈熟悉业务,工作认真,因此连续三年被评为公司先进工作者,还被商店评为“优秀营业员”。
我为有这样的妈妈而感到骄傲。